EMPRENDIMIENTOS Y CORPORACIONES EN MERCADOS EN DESARROLLO

Los emprendimientos y las corporaciones en mercados en desarrollo

Por: Fernando Cárdenas E.

Los emprendimientos en los países en vía de desarrollo están solucionando problemas locales, adaptando a estas realidades, las tecnologías y modelos de negocio que han sido exitosos en otros mercados. Para las grandes empresas y para las multinacionales, esto es una gran oportunidad. Sin embargo, no es tan simple de aprovechar. ¿Cuáles son los principales desafíos y cuales las estrategias para afrontar estos retos?

Todas las empresas grandes han creado sus áreas de innovación y han incluido la innovación abierta y el emprendimiento corporativo como parte de sus iniciativas de crecimiento.  La interacción con emprendedores en los países en vía de desarrollo es una oportunidad para incorporar nuevas tecnologías o soluciones innovadoras que solucionan los problemas locales. Pero desarrollar estrategias efectivas y construir relaciones con los emprendimientos no es tarea fácil para las grandes corporaciones.

Muchas veces las grandes empresas tienen inconvenientes para identificar el potencial de estos emprendimientos y para acercarse e interactuar con ellos. Por otra parte, los emprendedores también tienen dificultades para identificar y hacer contacto con las personas que realmente toman decisiones dentro de las grandes empresas.

Para entender esta problemática Shameen Prashantham y Georges Yip, adelantaron un estudio en tres mercados en vía de desarrollo: India, China y Suráfrica. Éste estudio identifica cuatro retos con sus correspondientes estrategias para resolverlos.

1.    INMADUREZ DE LOS ECOSISTEMAS DE EMPRENDIMIENTO:

En general los ecosistemas de emprendimiento en los países en desarrollo, están restringidos por la falta de instituciones maduras. Esto hace que llevar a la práctica las iniciativas entre emprendedores y empresas sea complicado debido a la falta de información, a la débil “ejecutabilidad” de los contratos, al pobre cumplimiento de los derechos de propiedad intelectual y a los problemas de gobierno corporativo. Por estas razones es sea fundamental desarrollar relaciones de confianza.  La identificación de los emprendimientos es entonces aún más difícil pues se trata, además de identificar el potencial de las empresas, de juzgar la confiabilidad de sus emprendedores. Un gran problema de lo que los economistas denominan información asimétrica. IBM por ejemplo, trata de resolver esto, direccionando los emprendimientos a las aceleradoras e incubadoras con buena reputación y conocimiento local.  Otra opción utilizada por las empresas grandes, en combinación con las aceleradoras e incubadoras es la de utilizar mentores. Sin embargo, es necesario tener cuidado y asegurarse de que estos acompañamientos estén ajustados a la etapa en el ciclo de vida de los emprendimientos, pues las herramientas, habilidades y estrategias que estos requieren son muy distintas a las que han hecho exitosas a las grandes corporaciones.

2.    APETITO POR EL EMPRENDIMIENTO

La realidad es que en los mercados emergentes existen múltiples oportunidades de emprendimiento y todas las personas y organizaciones empiezan a entender esto. Las culturas han cambiado. Mientras que 10 o 20 años atrás todos los egresados de las universidades querían ser empleados de por vida dentro de las grandes corporaciones, hoy el problema es que casi todos quieren ser emprendedores. Sin embargo, no todos pueden crear nuevas empresas independientes. Todo este talento innovador también puede ser aprovechado por las grandes empresas en sus procesos de innovación. Bien sea que las personas se vinculen a la organización y hagan parte de iniciativas de intra-emprendimiento o que como emprendedores externos entren a hacer parte de los programas de innovación abierta y emprendimiento corporativo. Las corporaciones están entonces dedicando recursos y esfuerzos para atraer este tipo de talento innovador y para apoyar tanto a los emprendimientos externos como a las iniciativas de emprendimiento interno. Un ejemplo de esto es la iniciativa de Microsoft para desarrollar servicios de aceleración de emprendimientos en los mercados emergentes.   

3.    ESTATUS DE EMPRESA EXTERNA

Las grandes empresas en algunos países emergentes, y en especial las multinacionales, pueden ser percibidas como extraños en los ecosistemas de innovación y emprendimiento. Es por esto que deben hacer un esfuerzo importante para entender las condiciones particulares de cada ecosistema local y de sus jugadores. La idea es vincularse activamente a los ecosistemas sin tratar de controlarlos y apalancar sus iniciativas de innovación y emprendimiento en los jugadores locales mediante alianzas.  Amazon web services hizo exactamente esto cuando entró en China al realizar una alianza con Dream T incubator, una incubadora local de emprendimientos, con gran influencia en el ecosistema.

4.    ACCESO REDUCIDO A INNOVACIONES NO INCREMENTALES

Gran parte de las innovaciones de las grandes compañías en los países emergentes son de carácter incremental. No son cambios radicales o disruptivos  en los productos, servicios o modelos de negocio. Si bien estas innovaciones incrementales mejoran de cierta forma su presencia en el mercado, no son la solución para las disrupciones, ni apalancan crecimientos importantes del negocio. Lo que hacen las organizaciones más avanzadas es aprovechar las condiciones de bajo costo de los países emergentes para desarrollar iniciativas conjuntas con los emprendedores y actores del ecosistema y así avanzar en lo que podríamos llamar “innovaciones  frugales”. Este tipo de innovación aprovecha las tecnologías existentes y las adapta a las realidades de mercados que tienen una gran población de personas con ingresos medios y bajos.  Aquí el proceso no es uno de imitación sino uno de innovación que utiliza la creatividad para resolver problemas locales a bajo costo.

CONCLUSION:

Si bien los ecosistemas de innovación y emprendimiento en los mercados en vía de desarrollo aún son inmaduros, existen grandes oportunidades de innovación adaptando tecnologías de países desarrollados a la solución de problemas locales. Para que las grandes empresas y las compañías multinacionales puedan tomar ventaja de estas oportunidades deben aprender a navegar los ecosistemas y apoyarse en jugadores con experiencia de emprendimiento local.  Aquellas empresas que tengan la humildad de aceptar que requieren ayuda, que logren consolidar vínculos y que tengan la capacidad de desarrollar alianzas con jugadores con experiencia práctica podrán aprovechar estas oportunidades.