Por: Fernando
Cárdenas E.
En la realidad actual del entorno de negocios la
orientación emprendedora y la capacidad de diferenciar productos y servicios
son factores fundamentales en la construcción de ventaja competitiva y en el
desempeño de las PYMEs.
En
un reciente estudio realizado en Pakistan, Zulfiqar, Shah y Ahmad de la facultad
de ciencias de gestión de la universidad de Islamabad, investigan los efectos
de la orientación emprendedora y de sus diferentes componentes en el desempeño
de las empresas pequeñas y medianas, teniendo en cuenta la importancia de la
estrategia de diferenciación. A continuación, describo los principales hallazgos y las posibles
implicaciones para los países en vía de desarrollo.
DEFINICIÓN DE ORIENTACIÓN EMPRENDEDORA
La
orientación emprendedora es la orientación estratégica de la empresa que captura
la filosofía gerencial, las prácticas estratégicas de gestión y su
comportamiento estratégico basada en una naturaleza emprendedora. Esta definida
por aquellas prácticas gerenciales y estilos de decisión que hacen que la
empresa actúe como un emprendimiento.
LOS COMPONENTES DE LA ORIENTACIÓN EMPRENDEDORA
Los investigadores de la orientación emprendedora han encontrado cinco
dimensiones que definen la orientación emprendedora de una compañía: 1. Proactividad,
2. Capacidad de innovación, 3. Autonomía, 4. Capacidad de asumir riesgo, y 5.
Agresividad competitiva. Muchos estudios han mostrado una fuerte relación entre
estas dimensiones de la cultura empresarial y de su gestión con el desempeño de
las empresas en términos de crecimiento de ventas, participación de mercado y
rentabilidad.
Por otra parte, los estudios relacionados con la construcción de ventaja
competitiva contemplan la importancia de la orientación emprendedora como una
parte del proceso de gestión estratégica. Gran parte de la investigación actual
en el área de estrategia competitiva se concentra en la incorporación de la
orientación emprendedora en la gestión de las empresas existentes. Esto es el
proceso que hoy en las grandes empresas se conoce como emprendimiento
corporativo.
En los países en vía de desarrollo el papel fundamental que juegan las
PYMEs en el desarrollo económico invita a investigar el rol de la orientación
emprendedora en las PYMEs y en la construcción de ventaja competitiva
sostenible con el fin de mejorar su desempeño e inclusive su supervivencia. Las
PYMEs en estos países se ven enfrentadas a múltiples retos para crecer y
mejorar su desempeño y por lo tanto su aporte al desarrollo económico se ve
disminuido. Los más importantes retos incluyen el limitado acceso a mercados, a
tecnología, a información (capital gerencial y relacional) y a financiación
(capital financiero). Además, es claro qué en nuestros países, estas empresas
enfrentan un ambiente regulatorio poco favorable. Para ser exitosas y
sobrevivir, las PYMEs necesitan desarrollar y ejecutar su estrategia
competitiva con base en actividades de emprendimiento y para esto requieren de
un espíritu emprendedor. Por esto, estudiar el efecto de los diferentes
componentes de la orientación emprendedora sobre el crecimiento y la
rentabilidad de las PYMEs es fundamental para orientar su estrategia
competitiva.
RESULTADOS DEL ESTUDIO
El estudio concluye que la orientación emprendedora en su conjunto tiene
efectos positivos significativos sobre el desempeño de las PYMEs. Los componentes
más importantes para los resultados de las empresas son: la proactividad y la propensión
a tomar riesgos. Estos dos componentes tienen un fuerte efecto sobre el
mejoramiento en el desempeño de las PYMEs siempre que la empresa tenga una
estrategia de diferenciación. La capacidad de innovar, la agresividad
competitiva y la autonomía no parecen ser tan importantes a la hora de los
resultados de las PYMEs.
IMPLICACIONES Y CONCLUSIONES
El estudio concluye que la orientación emprendedora tiene un efecto
positivo y significativo sobre el crecimiento y la rentabilidad de las PYMEs. Que
las empresas aprendan a ser proactivas en el mercado y a tomar riesgos parecería
ser el camino adecuado para mejorar su crecimiento y desempeño. Por nuestra
experiencia y otros estudios que hemos realizado, estas características podrían
ser también las mas importantes en nuestros países. Sin embargo, valdría la
pena replicar este estudio en nuestros mercados para validar el efecto de la orientación
emprendedora y determinar cuales de sus componentes son los que en realidad mejorar
los resultados de nuestras empresas. En todo caso, capacitar a las PYMEs en emprendimiento
en nuestros países, para que tengan mejores herramientas de gestión y para que realmente
construyan una orientación emprendedora, debería tener un impacto importante en
su crecimiento y desempeño. Particularmente ayudar a que estas empresas sean proactivas
y que aprendan a tomar riesgos, parecería según este estudio que contribuiría a
su crecimiento y al crecimiento de nuestras economías.
